г. Калуга, ул. Октябрьская, 3
Схема проезда
версия для слабовидящих Телефон горячей линии 8-900-575-20-95

Сводный результат анкетирования по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

Калужская областная клиническая больница скорой медицинской помощи             им. К.Н. Шевченко
Сводный результат анкетирования по оценке качества оказания медицинских       услуг в стационарных условиях (2-й квартал 2017 года)


 п/п


Вопросы

Абсолютное
число

%

Количество выписанных пациентов

3182

 

Количество пациентов, участвующих в опросе

1231

38,29

1

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в                    стационаре (доброжелательность, вежливость)?

Да

1229

          99,83  

Нет

2

            0,17  

2

Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре? (информация о состоянии здоровья, диагностических                 исследованиях и лечения, рекомендациях при выписке из стационара) 

Да

1228

          99,76  

Нет

3

            0,24  

3

Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость               оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Да

5

            0,4 

Нет

1226

          99,6   

4

 Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость              оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? 

Да

2

            0,17

Нет

1229

          99,83  

5

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

Да

1200

          97,4  

Нет

31

            2,6 

6

Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу? 

Да

1225

         99,51 

Нет

6

            0,49  

7

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами?

Да

1230

          99,91  

Нет

1

            0,09  

Задать вопрос