г. Калуга, ул. Октябрьская, 3
Схема проезда
версия для слабовидящих Телефон горячей линии 8-900-575-20-95

Пациентам

05.07.2017
Сводный результат анкетирования по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

III квартал 2017 года


 п/п


Вопросы

Абсолют.
 знач.

%

 

Количество выписанных пациентов

3401

 

 

Количество пациентов, участвующих в опросе

1378

 

1

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)? (абсолютное число/%)

 

 

 

Да

1376

99,87

 

Нет

2

0,13

2

Вы удовлетворены информацией, полученной от врача во время пребывания в стационаре? (информация о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечения, рекомендациях при выписке из стационара)

 

 

 

Да

1371

99,23

 

Нет

7

0,77

3

Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

 

 

 

Да

18

1,98

 

Нет

1360

98,02

4

 Возникла ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

 

 

 

Да

 

 

 

Нет

1378

100

5

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

 

 

 

Да

1368

98,96

 

Нет

10

1,04

6

Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

 

 

 

Да

1369

99,31

 

Нет

9

0,69

7

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре медицинскими услугами?

 

 

 

Да

1313

90,71

 

Нет

65

9,29

 

Задать вопрос